很多人在需要医疗转运服务时，常常分不清非急救转运和急救转运到底有什么区别。无论是家属需要安排出院病人回家、转院，还是遇到突发疾病需要紧急送医，了解这两类转运服务的核心差异都至关重要。简单来说，非急救转运面向的是病情稳定、不需要途中紧急抢救的病人，而急救转运则是为急危重症患者提供与医院急救室同等水平的移动抢救单元。
急救转运车（即常见的120救护车）相当于一个移动的急诊室。车内配备有除颤仪、心电监护仪、呼吸机、吸痰器、供氧系统、急救药品箱、脊柱固定板、颈托等齐全的急救设备和药品。车辆外观有醒目的急救标识和警灯警报器，在执行任务时享有道路优先通行权。根据国家卫健委的相关规定，急救救护车必须定期校准设备、严格并按急救药品管理规范配备指定种类的抢救药品。
值得一提的是，非急救转运车不需要执行紧急任务，因此不安装警灯警报器，行驶时遵守普通交通规则。这也意味着非急救转运的预约时间更加灵活可控，家属可以提前规划行程，不像急救转运那样受突发事件的影响。
非急救转运则灵活得多。病人或家属可以通过电话、微信、在线表单等多种方式预约，可以指定出发时间、选择车型、规划路线。非急救转运的服务流程是：客户来电或在线咨询后，客服会详细了解病人情况（病情、年龄、体重、是否需要吸氧、是否卧床、有无传染性疾病等），然后根据信息推荐合适的车型和陪护方案，确认报价后安排车辆和人员，出发当天司机提前到达约定地点协助病人上车，途中随车人员全程关注病人状态，到达目的地后协助家属将病人安置妥当。整个流程透明、可控、人性化。